cqwangji 发表于 2019-2-23 12:41:24

退货bug

1.管理员操作退货,退款到账户余额时,退货金额不是默认从订单中提取,而是手工输入,此时如果未输入金额,则系统报错,然后刷新页面后,管理员端显示退货成功
但在订单管理中不现实退货(尾号32400001)

客户访问则是在退货中能看见,但在我的订单中依然处于已完成状态。资金也没退回账户余额。



2.设置了购买积分的产品,退货后积分没有进行相应的扣除。

3.假如一个订单中,购买了三个商品,选择一个退货后,再次选择退货则被系统拒绝,个人建议只要还有产品没退货,都可以开放。

cqwangji 发表于 2019-2-23 12:42:33

第一条补充,好像在管理端没有办法修复这个订单中的操作失误。

admin 发表于 2019-2-23 13:15:56

1、退款金额,不从订单中抽取。
2、订单列表不显示退货,在详情中显示退货商品。看退货信息,在后台退货列表查看。
3、退货,不一定是全部退货,可能是订单中的一个商品,所以订单不显示退货状态。退款退回账户余额,没有出现未退回情况(是因为退款是0时,产生错误导致的退款没有进入余额)。

其中此时如果未输入金额,则系统报错,
这个确实为bug。其他是建议,我们会在后续的开发中,进行适当优化与扩展。感谢您的支持与建议。

cqwangji 发表于 2019-2-23 13:35:43

对积分管理而言,退掉消费金额不扣减积分也算是不科学吧,虽然可以手工去修改。

admin 发表于 2019-2-23 13:39:10

cqwangji 发表于 2019-2-23 13:35
对积分管理而言,退掉消费金额不扣减积分也算是不科学吧,虽然可以手工去修改。 ...

嗯,是的,官方记录下。
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